Reklam Kurulu, dijital platformlarda tüketicileri yanıltan aldatıcı ticari tasarımlar üzerine yürüttüğü incelemelerde, bu yılın ilk dokuz ayında toplam 1.173 dosya için durdurma cezası verdi. Bu kapsamda, firmalara 187 milyon 456 bin 473 lira idari para cezası uygulandı.
DİKKAT ÇEKEN TOPLANTI
Reklam Kurulu’nun 10 Eylül 2024 tarihindeki toplantısında, “karanlık ticari tasarımlar” olarak adlandırılan yanıltıcı uygulamalar gündeme alındı. Bu tür tasarımlar, çevrimiçi platformlarda kullanıcıları, genellikle çıkarlarına aykırı seçimler yapmaya zorlayan manipülatif yöntemler içeriyor. Toplantıda, toplam 144 dosyadan 118’i mevzuata aykırı bulundu ve 22 milyon 414 bin 861 lira ceza kesildi.
TÜKETİCİ HAKLARI KORUNUYOR
Ticaret Bakanlığı’nın da katkısıyla, dünya genelindeki 27 tüketici koruma otoritesi tarafından abonelik hizmetleri üzerindeki karanlık tasarımlar üzerine yürütülen çalışmalar neticesinde, Reklam Kurulu bünyesinde resen incelemeler başlatıldı. Bu incelemelerde, özellikle tüketicilere sunulan abonelik paketlerinde yanıltıcı unsurların varlığı tespit edildi.
YANILTICI UYGULAMALAR ÜZERİNE ÖNEMLİ TESPİTLER
Tüketicilere sunulan bazı abonelik paketlerinin yanıltıcı bir şekilde tasarlandığı, güncellenen sözleşmelerde onaylama seçeneğinin reddetme seçeneğinden daha çok vurgulandığı ve istedikleri paketleri seçmelerinin zorlaştırıldığı gibi manipülatif uygulamalar değerlendirildi. Ayrıca, “ücretsiz deneme” fırsatları sunulurken, tüketicilerden ödeme bilgisi talep edilmesi gibi yanıltıcı yöntemler de ele alındı.
İDARİ YAPTIRIMLAR
Bu tür aldatıcı uygulamalarda bulunan firmalar hakkında idari yaptırım kararı alındı. Reklam Kurulu, dijital mecralarda karşılaşılan yanıltıcı ticari tasarımlara yönelik incelemelerine devam edecek. Tüketicilerin haklarını korumak ve şeffaf ticari uygulamaların önünü açmak adına bu çalışmalar büyük önem taşıyor.
Kaynak: Haber Merkezi