Son günlerde ATM’lerden para çekme işlemlerinde yaşanan sıkıntılar, vatandaşlar arasında endişe yaratıyor. Bazı ATM’lerde “Şu anda hizmet veremiyoruz” veya “Bu ATM’den para çekme işlemi gerçekleştirilemiyor” gibi uyarılar sıkça karşılaşılıyor. Bu durum, özellikle emekliler ve nakit ihtiyacı olan kişiler için büyük bir sorun haline gelmiş durumda.
BANKALARIN TEKNOLOJİYE BÜYÜK YATIRIMLARI
Uzmanlar, yaşanan bu sorunların ardında bankaların bilinçli bir strateji yatabileceğini öne sürüyor. Bilişim uzmanı Koray Akan, bankaların son yıllarda teknolojiye büyük yatırımlar yaptığını, ancak ATM’lerin bakım ve güncellemelerinin yeterince önemsenmediğini belirtiyor. “Birçok ATM eski ve bozuk durumda. Milyarlarca lira kâr eden bankalar, bu noktada daha fazla duyarlılık göstermeli” diyor.
Tüketici dernekleri, yaşanan sorunların artmasıyla birlikte bankalara yaptırım uygulanması gerektiğini savunuyor. “ATM’lerin bir gün boyunca para çekiminde kapalı olması kabul edilemez. Bu durum, vatandaşların kişisel özgürlüklerini kısıtlıyor” açıklamasında bulunuyorlar.
PARA YATIRILIYOR, PARA ÇEKERKEN İŞLEM GERÇEKLEŞMİYOR
Sosyal medyada yapılan paylaşımlar da dikkat çekiyor. Kullanıcılar, “Para yatırırken alıyor, çekerken vermiyor” şeklinde şikayetlerde bulunuyor. Bu durumun, bankaların tüketicileri kartla alışverişe yönlendirme stratejisinin bir parçası olabileceği öne sürülüyor.
Bankacılık sektörünün, nakit çekim sorunlarına daha duyarlı bir yaklaşım benimsemesi ve vatandaşların bu temel hizmetten sorunsuz yararlanabilmesi adına gerekli adımları atması bekleniyor.
Kaynak: Haber Merkezi