Sosyal Medya Hesabınızı Kim Yönetiyor?:
Parmaklarımız, gözlerimiz hatta aklımız belki hiç olmadığı kadar dijitalde ve sosyal medyada.
Ürün ve hizmet satın almak istediğimizde ya da sadece bilgilenmek, fikir edinmek istediğimizde kişisel markaların, şirketlerin sosyal medya hesaplarını mercek altına alıyoruz
Ama bi dakka;
Kullanıcı davranışı böyleyken,
*İşletme Sekreterine
*Muhasebe Uzmanına
*Kurumsal İletişim Uzmanına
*İş Geliştiriciye
*Yönetici Asistanına (vb)
uzmanlıkları dışında olmasına rağmen,
Hadi bizim sosyal medya hesaplarımızı yönet, denebiliyor.
Sonrasında ortaya;
✖️*Kim olduğu anlaşılmayan,
✖️*Her özel günü kutlayan,
✖️*Sürekli şirketlerinden bahseden,
✖️*Plansız ve amacı olmayan içeriklerle,
✖️*Tutarsız, gelişi güzel paylaşımlar yapan,
✖️*Platformda; yanlış kullanılan ya da hiç kullanılmayan birçok dinamiğin dikkate alınmadığı,
güven vermeyen şirket profil görüntüleri çıkıyor.
Oysa bir sosyal medya hesabını yönetmek için kritik önemdeki yeteneklere sahip olmanız gerekli.
✔️*Sosyal medya platformlarının dinamiklerine hakim olmak, güncel kalabilmek,
✔️*Topluluk yönetiminde ve insanlarla etkili iletişim ve yönetime sahip olmak
*Stratejik Planlama ve Hedef Kitle Analizi yapabilmek
*Kaliteli İçerik Üretmek
*Analiz ve iyileştirme yapabilmek
bu yeteneklerden sadece birkaçı.
Sosyal medya teknolojiden çok sosyoloji ve psikoloji ile ilgilidir, der Brain Solis.
Bu gerçeği dikkate alıp;
✔️*İnsanların ne istediğini, ne hissedeceğini sezebilmek, yaratıcı, araştırmacı ve entelektüel bilgi birikime sahip olmak ayrıca bunları stratejik olarak bir araya getiriyor olmak önemli.
✔️Ayrıca; sürekliliği devam ettirebilme, planlama ve organizasyon yeteneği olmazsa olmazlardan.
✔️Örneğin: Kriz anlarında aksiyon alabilme proaktifliğine sahip olmalı
Ve
✔️Zaman yönetimi yapabilmek, detaylara önem vermek, sabırlı olmak ve trendleri takip etmek gerekli.
Sosyal medyada başarılı olmak ya da olmamak bütün mesele birbirine bağlı bu zincir halkalarında saklı.
Evet,
Ayrı bir uzmanlık gerektiren ve sosyal medya uzmanı ile çalışmayı gerektiren bir alan.
Bir sosyal medya uzmanıyla çalışarak yönetmek, markanız veya kişisel hesabınız için büyük bir fark yaratabilir.
Unutmayın!
Daha etkili ve başarılı sonuçlar için doğru kişiyle çalışarak sosyal medya dünyasında öne çıkmak çok daha kolay olabilir!
Feden Çetiner
Sosyal Medya Pazarlama Direktörü | İçerik Pazarlama Yöneticisi ve Stratejisti LinkedIn hesabına ulaşmak için linke tıklayın: https://www.linkedin.com/in/fedencetiner/