Vodafone Dünya Müşteri Deneyimi Günü’ binlerce kullanıcısına özel 5 GB internet hediye tanımladı.
Vodafone’un binlerce kullanıcısına özel 5 GB internet hediye kampanyası bir gün geçerli olacak. Söz konusu kampanyanın Dünya Müşteri Deneyimi Günü’ne özel olduğu açıklandı ve toplamda 18 milyon liralık fayda sağlanmış oldu.
Şirketin konuya ilişkin yapmış olduğu açıklamada Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Meltem Bakiler Şahin, “Vodafone olarak, müşteri deneyiminin A’dan Z’ye tüm ekipler tarafından sahiplenilmesine önem veriyoruz” dedi.
Sözlerine, müşterilerimizi yakından dinleyerek onlarla empati kurmaya odaklanıyoruz şeklinde devam eden Şahin, “Daha iyi bir deneyimi mümkün kılmak için elimizde yeterli yetkinliklerin olmasına ve böylece değişimin öncüsü olmaya özen gösteriyoruz. Müşterilerimize rastlantılarla dolu belirsiz bir deneyim sunmak yerine, her etkileşimde düşünülmüş ve hatırlanacak bir deneyim sağlamayı hedefliyoruz” ifadelerini kullandı.
Müşteri geribildirimlerini dikkate alarak onların ihtiyaçlarına yönelik çok daha iyi çözümler sunmayı amaçladıklarına da vurgu yapan Şahin, “Bu gayretimizi, müşteri deneyiminin öneminin kutlandığı böyle bir günde müşterilerimizle de kutlamak istedik ve 5 GB internet hediye ettik. Müşteri deneyimi, bizim için sadece bir gün değil, her zaman en ön planda olmaya devam edecek” şeklinde konuştu.
Kaynak: Haber Merkezi